FIDELIA ASSISTANCE est la société d’Assistance de COVEA (MAAF, MMA, GMF), premier groupe français d’assurance sur le marché des particuliers, qui emploie 20 000 personnes au service de plus de 10 millions de clients. Son activité est d’intervenir 24 heures sur 24 en France et dans le monde entier afin de mettre en œuvre des solutions d’assistance (assistance médicale, assistance à domicile, services à la personne…) pour ses assurés et clients.  
Après une formation rémunérée à nos métiers, vous aurez la responsabilité d’accueillir par téléphone et mettre en relation nos clients avec nos différents services chargés de mettre en place nos prestations. 
Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau BAC+2, vous maîtrisez l’outil téléphonique et disposez d’un sens de la relation client avéré. 
Disponible pour travailler en horaires décalés (amplitude horaire 7h/21h) du vendredi au lundi, rejoignez notre équipe de standardistes afin de mettre en œuvre chaque jour votre sens de l’écoute et des contacts au service de nos clients. 
Postes basés à Saint-Cloud, accessibilité par M° 10, T2 ou SNCF. 
Adressez-nous votre CV accompagné d’une lettre de motivation par e-mail à : drh@fidelia-assistance.fr 
ou par courrier 
FIDELIA Assistance - 27 quai Carnot – BP 550 - 92212 SAINT CLOUD cedex  
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