Conseiller Services aux Clients en Épargne - H/F Job étudiant - Mérignac

AXA Wealth Services - Mérignac - 11/04/2019 Catégorie : Télé conseiller Référence: CSCE
Au sein de notre établissement à Mérignac, vous êtes intégré dans une équipe de vingt collaborateurs en charge de l’accompagnement et du soutien de l’activité commerciale de nos prescripteurs et partenaires vers la digitalisation des affaires. Vos missions sont les suivantes :
• Assurer le traitement des demandes de contrats :
o Analyse de complétude, saisie de l’acte et prise en charge de l’édition.
o Numérisation et indexation des flux entrants dans le respect des contraintes réglementaires.
o Traitement des actes dans le respect des contraintes réglementaires.

• Être garant du respect des engagements de délais et de qualité de service haut de gamme :
o Gérer les appels et les demandes (tchat, mail) de nos partenaires dans le respect des valeurs d’excellence de l’entreprise.
o Développer une relation de confiance avec nos partenaires en représentant le « Savoir-être AXA Wealth Services ».

• Participation à la création des procédures métiers en lien avec l’équipe informatique et l’évolution de nos logiciels.

Bac +2 en assurance Banque ou orientation clientèle, entre 0 et 2 ans d’expérience, vous avez une appétence pour le secteur de l’assurance vie/produits d’épargne, et le sens du service client. Responsable, autonome, vous avez le goût de l’excellence et avez de l’intérêt pour le travail en équipe.
Vos facultés d’adaptation, votre curiosité et la maitrise du Pack Office, vous permettront de vous appropriez les outils de services mis à votre disposition et à celle des partenaires d'AXA Wealth Services et de vous montrer force de proposition.

Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité de job étudiant, merci de postuler rapidement ci dessous
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