Gestionnaire conseiller particulier - Troyes

AG2R LA MONDIALE - Troyes - 09/06/2017 Catégorie : Agent administratif Référence: job été Troyes
AG2R LA MONDIALE, UN ASSUREUR SOLIDAIRE ET PERFORMANT

Avec 27 milliards de cotisations, AG2R LA MONDIALE est le premier acteur de la retraite complémentaire et le 2ème assureur de personnes (hors groupes bancaires), avec des positions de premier plan sur tous ses métiers.
Nous offrons à l'ensemble de nos clients - particuliers, retraités, salariés, professionnels, dirigeants d'entreprise et leurs familles - une gamme complète de produits et services d'assurance de la personne (prévoyance, santé, épargne, retraite). Par notre présence dans toutes les grandes métropoles, notre maillage commercial et notre gouvernance régionale, nous garantissons aussi à nos assurés une vraie proximité, sur l'ensemble des territoires.
Nous cultivons un modèle de protection sociale unique, qui conjugue étroitement rentabilité et solidarité, performance et engagement social.

nous recherchons dans le cadre de notre campagne "job été", un Gestionnaire conseiller particulier - prévoyance.

Durée : 1 mois (du 03/07 au 31/07/2017)

Missions :

Vous participez en lien avec les chargé(e)s de contentieux à la gestion des dossiers des procédures de recouvrement.

Contenu du poste

Participeren lien avec les chargé(e)s de contentieux à la gestion des dossiers desprocédures de recouvrement (individuelles et collectives). Préparer lesdossiers en vue de l'ouverture des procédures. Réunir les pièces nécessaires,initialiser les fiches de suivi. Suivre les opérations de relance écrite.Contribuer au traitement des inscriptions de privilège dans le cadre dupré-contentieux en lien avec les gestionnaires de comptes.

Alimenter les fichiersd'indicateurs d'activité. Répertorier les demandes d'admission en non-valeur,les demandes de paiement des frais de contentieux, les recouvrements réalisésdans le cadre de l'activité du contentieux.

Accueillir et orienter les appels téléphoniques desclients (individuels ou collectifs) ou des auxiliaires de justice. Renseignersur les questions simples relatives à l'état des contentieux.


Expérience et compétences attendues :

Bonnes notions desrègles et des procédures pré-contentieuses et contentieuses.

Bonnes notions desrègles de gestion des cotisations, de la structure des comptes et des règlesd'appel de cotisations.

Connaissance des étapes de la vie du contrat, del'organisation et de la structure juridique du Groupe.

Bonne pratique desapplications de gestion : base clients affiliations, base contrat entreprise,base clients collectifs

Maîtrise des outils de bureautique.


Qualités requises :
Rigueur.
Sens pratique, aisance avec les outils techniques de type informatiques ou bureautiques.
Sens relationnel dans la communication téléphonique.

Les candidatures sont à adresser sous la référence « job été Troyes2017 » en postulant ci-dessous.

Nombre de poste : 2

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